第1条 利用規約の同意について
LALALA ASIA（以下総称して当出張サービスといいます。）のホームページをご利用される前に、下記のご利用条件をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。
また施術を依頼・受付した時点で以下の利用規約に全て同意したものと見なしますので予めご了承下さい。
第2条 利用規約の範囲について
このお客様利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、当社ホームページを使用した情報提供サービスと当出張サービスによって提供される各種インターネットサービス（それらを総称して以下、「本サービス」といいます。）の利用に対して適用されます。
第3条 利用規約の改訂について
- 当出張サービスはお客様のご承諾を得ることなく本規約を随時変更できるものとし、お客様はこれを承諾するものとします。
- 尚、重要な変更がある場合には本サービスサイト等に掲載します。
第4条 利用者の義務・責任について
- 利用希望者は本サービスの利用にあたり、本規約の内容を理解し、承諾した上で、氏名、生年月日、電話番号など本サービス所定の方法にてご記入いただきます。
- 施術を受けられる手続きは、前項の申込に対する当出張サービスの承諾を持って完了するものとします。 但し、当出張サービスは利用希望者が下記に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、利用希望者の施術を認めないことがあります。
- 利用希望者が18歳未満で保護者が同席しない場合
- 本サービスを正当に利用する意思あるいは目的がないと認められる者
- 過去に本規約違反等により、利用資格の停止処分中である、または過去に本規約違反等で利用資格の抹消が行われている場合
- 本規約あるいは法令等の定めることのほか、当出張サービス、あるいはセラピストがその他の合理的理由により本サービスを利用することが不適切と判断する者または判断した者
第5条 ご利用上の注意について
- 当出張サービスが提供する本サービスはセラピストによるリラクゼーションサービスであり、治療行為は一切いたしません。
- お客様は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話およびインターネット接続については、自己の責任と負担においてご準備していただき、本サービス利用に関わる通信料、接続料・電気・水道・ホテル宿泊者は宿泊費等はお客様にご負担いただきます。
- ご希望の施術に不一致があった場合でも、当出張サービスは如何なる理由があろうと保障を致しかねます。
- 病気等の専門家の知識が必要な施術行為はお受けできない場合がございます。
- 広さ4畳×高さ1.9ｍほどの（施術を行うにあたり障害物がない）スペースのご準備がない場合はご予約をお受けできません。
- 当出張サービスが必要と判断した場合、施術のご依頼を承る事が出来なくなる場合がございます。
- セラピストと施術内容、言動、施術結果等にて紛争が発生した場合は、当出張サービスは一切の責任を負わないものとします。またセラピストへのご依頼をお断りさせて頂く場合がございます。
- 5.と同様の場合に発生した利用料金のご請求は、全てご利用されたお客様に属します。従って、結果・内容に関してのお問合せにより、請求の取り下げは一切出来ません。
- 利用時間に関しては、セラピストがお客様への施術開始時間から、施術終了時間までを指します。従って、施術開始から終了までは全て施術時間と計算される事に同意するものとし、一切の不服申し立ては受け付けません。
- 出張サービスのため訪問から施術開始まで同意書記入依頼・ご精算・施術場所のご準備・施術コースによるお着換え・施術後の片づけ等に別途お時間が掛かりますのでご予約についてはお時間に余裕を持ってお申込みをお願いいたします。
- 10.の時間＋施術時間で退室をさせていただきます。
- 施術スペースの環境（異臭・大音響・真っ暗・光の刺激・極端な冷暖房・室温の極端な高低や湿度・不衛生等）でセラピストが施術をすることが困難となる場合は施術を中断させていただきます。その場合の返金には応じません。
- 施術中に介助が必要な場合はお客様のご家族・知人の方でサポートをしていただける方が同席のもと施術を受けていただきます。
- オイルを使用するコースを受けられる場合、施術後にお身体の表面にオイルが残る場合がございます。施術後に洋服をお召しになる、お部屋を素足で歩く場合はご考慮くださいませ。
- 刺青をされている方、また反社会的勢力の方、法律で禁止されている薬物を使用されている方のご予約はお受けできかねます。
- 全ての通信会社の携帯の電波が入る建物以外のご予約はご遠慮願います。
第6条 利用料金について
- お客様は、当出張サービスに対し本サービス内有料サービスの利用料金を、次条に定める支払期日までに支払うものとします。ただし、利用料金は当出張サービスの事情により一方的に変更する場合があります。なお、変更後の利用料金は当出張サービスにおいて本サービスサイト上に掲載された時点よりその効力は有効に生じるものとします。
- 時間指定予約のキャンセルには、キャンセル時期に応じて所定のキャンセル料がかかるものとします。また、施術後のキャンセルには一切応じないこととし、お客様は施術料金を支払う義務を負うものとします。
- お客様がなりすましや重複登録を含め、違反行為により無料サービス及びキャンペーンを利用した場合、理由の如何を問わず利用者に対し割引を考慮しないサービス利用料金を請求するものとします。
第7条 お支払い方法について
- 本サービスについて請求書の発行はしておりません。
- 利用料金の支払いは、ご予約当日の同意書受付終了後の前金制で現金支払いのみの決済となっております。
- サービス形態の性質上、役務提供後の返金には応じられません。お支払い頂いた金額に関しては当出張サービスが止むを得ないと判断、承諾した場合を除き、如何なる理由があろうと返金は一切行っておりません。
- 支払い期日は本サービスご利用日当日のみと定め、お客様が本サービスの利用料金の支払いを怠った場合、当出張サービスは当該のお客様に通知をすることなく本サービスの利用を禁止、今後一切のご利用のお断り等の処置をとることがあります。
第8条 お客様への通知・メール配信について
- 本サービスに関連して何らかの通知をお客様に対して行う場合、本サービスサイト上に表示することにより、当該表示をした時点で各お客様に対して通知を行ったものとみなします。
- メール配信が開始された場合、お客様には、本サービスのお知らせメールが配信され、お客様はこれを受け取ることに同意したものとみなします。
- メール配信が必要で無い方は登録後に解除設定をすることとします。
- メール配信は当出張サービスからのお知らせやお得なイベント情報を任意に定めるスケジュールにて配信させて頂きます。
第9条 禁止事項について
お客様は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- すでに初回来店の施術を受けた後に他の名前で重複して来店をして初回限定サービスを受ける ※利用を禁止すると共に、欺罔（ぎもう）行為として法的な対応をとる場合もございます
- セラピストを誹謗・中傷する行為
- セラピストに対する卑猥な発言
- セラピストに対するストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為
- 本サービス以外での施術を依頼する行為
- セラピストへの物品セールスなど、営利目的の情報提供活動および営業活動
- セラピストを宗教、思想、政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為
- セラピストのプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為
- セラピストとの会話を録音する行為、及びそれを第三者に開示・ネット配信するなどの行為
- 当出張サービス、セラピスト、又は本サービスサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為
- 他人を故意に陥れる、またはプライバシー侵害にあたる、セラピスト又は他のお客様の情報開示などの依頼
- 本サービスの運営や提供、又は他の会員による本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為
- 犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為
- 法令、又は公序良俗に違反する行為
- 施術中の喫煙
- その他当出張サービスが合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
第10条 サービスの中止、中断について
当出張サービスは、以下の何らかの事由が生じた場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を中断することがあります。
- 本サービス用設備及び、システム等の保守を定期的に又は緊急に行う場合
- 火災・天災・停電等により、本サービスの提供ができなくなった場合
- その他、運用上又は技術上、当出張サービスが本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
- 当出張サービスは、その他の予期せぬトラブルにより本サービスの提供ができなくなった場合、本サービスを停止及び廃止することができるものとします
- 当出張サービスは、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします
第11条 事業者の免責について
- 当出張サービス及びセラピストは、本サービスを利用した施術結果の完全性、正確性、特定目的への適合性、有用性等について、お客様に対し、いかなる保証をするものではありません。
- 当出張サービスは、本サービスが適切に利用できるよう努力する義務のみ負うものとし、本サービスの利用に関連してお客様に生じた一切の損害について、原則としていかなる損害責任もお客様に対し、負担しないものとします。
- 当出張サービスのホームページのご利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故、通信環境の障害、その他の事故等によるすべての損害について、責任を負いません。
第12条 個人情報について
- 当出張サービスは、個人情報を別途本サービスサイト上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
- このプライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内でお客様の応対内容等を録音・録画する場合がございます。
- ご利用についてセラピストが複数回のご注意を促すようなことが発生した場合、カスタマーハラスメント防止対策とセラピストの安全確保のため
- お客様からのサービスに関するお問い合わせやご意見を正確に理解・把握するため